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Opinión


4 de junio de 2018

CGT Teleperformance


El pasado martes 29 de mayo Teleperformance Ponferrada convocó al comité de empresa a
una reunión con motivo de los parones convocados.
Hoy se ha celebrado dicha reunión, hemos acudido todas las secciones que conforman el
comité, que son, por orden de mayor a menor delegados: CGT, CCOO, CSIF y UGT. Por
parte de la empresa han acudido seis representantes de Teleperformance, dos de los
cuales lo han hecho por conferencia telefónica.
En la reunión inicialmente la empresa nos ha mostrado su intención de modificar el nuevo
plan de incentivos impuesto el día uno de mayo para mejorarlo. Nos muestran nuevas
formas de cálculo pero en ningún momento nos hablan de números, ante lo que los
delegados, sorprendidos, reclamamos que nos den ejemplos reales con datos de agentes y
poder así conformar un supuesto en el que todos pudiéramos ver cómo repercute dichos
cambios en las retribuciones de los trabajadores. Teleperformance nos indica que no tienen
fijados los objetivos que se van a exigir en este nuevo plan y que tampoco han determinado
cuáles van a ser los importes a los que aspirar por parte de los agentes. A partir de ese
momento los miembros del comité de empresa nos preguntamos cuál es el objetivo de
dicha reunión y es entonces cuando Teleperformance nos indica que su pretensión es que
suspendamos los parones restantes que tenemos convocados.
El comité rechaza la posibilidad de cancelar dichos parones ya que la empresa no presenta
datos objetivos con los que poder hacernos una composición de lugar. La empresa niega en
todo momento que tenga obligación de negociar con nosotros, lo que supone una nueva
imposición de sus planes de incentivos y desde el comité simplemente les instamos a que
nos presenten algo sólido y no simplemente un borrador que en absoluto puede servir para
desconvocar unos parones a los que hemos llegado tras varios intentos de dialogar con la
empresa y para los que se consultó a los trabajadores siendo ellos los que decidieron que
era la vía más productiva.
La única manera de que se pudieran desconvocar los siguientes parones es que nos dieran
algo a cambio a lo que la empresa nos ofreció reponer el sistema de incentivos anterior,
cogiendo el modelo de abril y los meses anteriores, durante el mes de mayo a cambio de
que el comité desconvocara todos los parones siguientes, a la espera de que el borrador del
nuevo modelo estuviera finalizado y nos lo pudieran presentar. El comité finalmente ha
rechazado esta opción por diferentes razones; reponer un sistema de incentivos en un mes
que ya está finalizado no es funcional ya que los trabajadores han trabajado siguiendo el
plan que se les impuso el uno de mayo a lo largo del mismo mes. Otra de las razones es
que no se nos está garantizando nada, nos piden desconvocar los parones en un acto de fe
en cuanto a que no nos ofrecen nada en firme, simplemente nos piden que confiemos en lo
que nos van a presentar a lo largo de los próximos días, algo que nos ha parecido casi un
chantaje en el sentido de que, en muchos momentos de la conversación, los representantes
de Teleperformance parecían condicionar el diseño del nuevo plan a si se desconvocan los
parones o no. Además, desde la aplicación del controvertido plan de incentivos, ya hace un
mes, el comité considera que la empresa podría haber tomado medidas para que se
hubieran desconvocado los parones o incluso que ni siquiera se hubieran convocado ya que
les hemos brindado un sinfín de oportunidades para ello, lejos de ésto la empresa ha
esperado al último momento y, entendemos que, al ver el éxito del primer parón, han
intentado disuadirnos de continuar con ellos de una forma desorganizada, ya que no traen
una propuesta como tal; con prisas, ya que el siguiente parón es el próximo lunes y sin
ninguna garantía únicamente promesas intangibles
En definitiva, la reunión se inició bien y las posturas de los representantes de la empresa
parecían darnos un poco de esperanza, una vez desarrollada la reunión consideramos que
nos han intentado vender humo con la finalidad de que desconvocaramos los parones, algo
que finalmente no han conseguido ya que en este momento el comité está comprometido
con este tema y no pensamos jugar a ciegas con el dinero de los trabajadores.

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